গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

7h777 (এই দলিলে "আমরা", "আমাদের" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) https://7h777.asia ওয়েবসাইটটি পরিচালনা করে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে ভিজিট করা বা নিবন্ধিত প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং বাংলাদেশে বা অন্য যেকোনো স্থানে অবস্থিত ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার কাছে কী বিকল্প রয়েছে।

7h777 অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এর অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করুন।

এই নীতি 7h777-এর সকল ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী এবং সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা অন্তর্ভুক্ত। আমরা দায়িত্বশীলভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করতে এবং ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট বা আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত অন্য যেকোনো পরিষেবা উপভোগ করতে প্রতিবার লগইন করার সময় আপনি আমাদের উপর যে আস্থা রাখেন তা বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

7h777 একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং আনন্দদায়ক অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যে ধরনের ডেটা সংগ্রহ করতে পারি তার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটা

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ (আপনি ২১ বা তার বেশি বয়সী কিনা যাচাই করতে), ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর।
• একটি ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড (পাসওয়ার্ড হ্যাশ আকারে সংরক্ষিত হয় — আমরা কখনও সাধারণ পাঠ্য শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না)।
• আঞ্চলিক পরিষেবা কনফিগারেশনের জন্য আবাসিক শহর বা জেলা (যেমন, ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট)।
• KYC যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজন হলে সরকার কর্তৃক জারি করা পরিচয় দলিল।

আর্থিক ও লেনদেন ডেটা

• BDT-তে পরিমাণ এবং ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার) সহ জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড।
• দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং RTP অডিটিং উদ্দেশ্যে বেটিং ও গেমিং ইতিহাস।
• বোনাস যোগ্যতা এবং বাজি ধরার শর্ত পূরণের রেকর্ড।

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার ডেটা

• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ, আইপি ঠিকানা এবং সেশন টাইমস্ট্যাম্প যা আপনি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
• ক্লিকস্ট্রিম ডেটা, পেজ ভিউ এবং ফিচার ব্যবহারের প্যাটার্ন যা আমাদের পণ্য উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

7h777 কর্তৃক সংগৃহীত ডেটা একচেটিয়াভাবে নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়, এবং কখনও বিপণনকারী, বিজ্ঞাপনদাতা বা সম্পর্কহীন তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ এবং KYC সম্মতি সহ চলমান অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ।
• ইংরেজিতে গ্রাহক সহায়তা প্রদান, বিরোধ তদন্ত এবং অ্যাকাউন্ট সমস্যা সমাধান।
• দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ — সমস্যাজনক জুয়ার ইঙ্গিত দিতে পারে এমন প্যাটার্ন সনাক্ত করা এবং যথাযথ সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করা।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ, অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং (AML) পরীক্ষা এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ।
• লেনদেনমূলক যোগাযোগ (জমা নিশ্চিতকরণ, উত্তোলনের অবস্থা, নিরাপত্তা সতর্কতা) পাঠানো এবং যেখানে আপনি অপ্ট-ইন করেছেন, সেখানে আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রচারমূলক অফার।

আমরা আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি শুধুমাত্র যেখানে আমাদের এটি করার বৈধ ভিত্তি আছে — সাধারণত কারণ এটি আপনার সাথে আমাদের চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয়, একটি আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য, বা কারণ আমাদের একটি বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ আছে যা আপনার গোপনীয়তার অধিকারকে ছাড়িয়ে যায় না।

ডেটা শেয়ারিং এবং প্রকাশ

7h777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আমরা নীচে বর্ণিত হিসাবে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি:

পরিষেবা সরবরাহকারী

আমরা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সরবরাহকারীদের নিয়োগ করি — উদাহরণস্বরূপ, গেম কন্টেন্ট ডেলিভারির জন্য Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিও; bKash এবং Nagad লেনদেনের জন্য পেমেন্ট প্রসেসর; এবং ডেটা স্টোরেজের জন্য ক্লাউড হোস্টিং অংশীদার। এই সরবরাহকারীরা চুক্তিগতভাবে আপনার ডেটা শুধুমাত্র তারা আমাদের প্রদান করা পরিষেবার জন্য ব্যবহার করতে এবং এই নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ মান বজায় রাখতে বাধ্য।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা

আমরা আইন, আদালতের আদেশ বা যোগ্য নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনে আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি। এর মধ্যে জালিয়াতি তদন্ত, AML সম্মতি, বা 7h777 এবং এর ব্যবহারকারীদের অধিকার ও নিরাপত্তা সুরক্ষার সাথে জড়িত পরিস্থিতি অন্তর্ভুক্ত।

ব্যবসায়িক স্থানান্তর

একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা উত্তরাধিকারী সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের হস্তান্তর কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৩০ দিন আগে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে বা 7h777 প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করব।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7h777 প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল। আমরা নিম্নলিখিত শ্রেণীর কুকিজ ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকিজ — প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে আপনার লগইন সেশন বজায় রাখা এবং জমার জন্য আপনার শপিং বাস্কেট অক্ষুণ্ণ রাখা অন্তর্ভুক্ত।
• পারফরম্যান্স এবং অ্যানালিটিক্স কুকিজ — আমাদের বুঝতে সাহায্য করে খেলোয়াড়রা প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে যাতে আমরা সমস্যা চিহ্নিত করতে এবং ফিচার আবিষ্কারযোগ্যতা উন্নত করতে পারি।
• পছন্দ কুকিজ — ভিজিটের মধ্যে যাতে সেগুলি টিকে থাকে তার জন্য আপনার ভাষার পছন্দ, মুদ্রা প্রদর্শন এবং বিজ্ঞপ্তি পছন্দের মতো আপনার সেটিংস মনে রাখে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অপ্রয়োজনীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা লগইন করার বা লেনদেন প্রক্রিয়া করার ক্ষমতা সহ 7h777 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করি না।

ডেটা ধারণ

7h777 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত ধারণ করে যতক্ষণ এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয়। বাস্তবে, এর মানে হল আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কমপক্ষে পাঁচ (৫) বছরের সময়কালের জন্য আপনার নিবন্ধনের সময়কালের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ধারণ করি, অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং উত্থাপিত হতে পারে এমন যেকোনো বিরোধ সমাধান করতে।

লেনদেনের রেকর্ড, বেটিং ইতিহাস এবং KYC ডকুমেন্টেশন আপনার অ্যাকাউন্টে শেষ কার্যকলাপের পরে কমপক্ষে পাঁচ বছর রাখা হয়। ধারণ সময়কাল শেষ হলে, আপনার ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে এটি আর ব্যক্তিগতভাবে আপনার সাথে সম্পৃক্ত করা না যায়।

ডেটা নিরাপত্তা

7h777 আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি ব্যাপক সেট প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ডের জন্য bcrypt হ্যাশিং, ফায়ারওয়ালড এবং অ্যাক্সেস-নিয়ন্ত্রিত সার্ভার পরিবেশ, নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং এবং দুর্বলতা মূল্যায়ন, এবং ডেটা হ্যান্ডলিং সর্বোত্তম অনুশীলনে কর্মী প্রশিক্ষণ।

এই ব্যবস্থাগুলি সত্ত্বেও, কোনো সিস্টেম ঝুঁকি থেকে সম্পূর্ণ মুক্ত নয়। একটি ডেটা লঙ্ঘনের অসম্ভাব্য ক্ষেত্রে যা আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য ঝুঁকি তৈরি করে, আমরা অযথা বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং ঘটনাটি ধারণ ও প্রতিকারের জন্য তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব। আমরা আপনাকে আপনার 7h777 অ্যাকাউন্টের জন্য একটি অনন্য, শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে উপলব্ধ যেকোনো দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ বিকল্প সক্রিয় করতে উৎসাহিত করি।

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

7h777-এর একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে [email protected]এ যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি আপনার অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে, বিনামূল্যে আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার — যদি আমাদের কাছে থাকা কোনো তথ্য অসঠিক বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনি আমাদের তা অবিলম্বে সংশোধন করতে বলতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার — আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে বৈধ অনুরোধে পদক্ষেপ নেব।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমাদের আপনার ডেটার প্রক্রিয়াকরণ বিরতি দিতে বলতে পারেন, যেমন যখন একটি বিরোধ তদন্ত করা হচ্ছে।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে (উদাহরণস্বরূপ, বিপণন ইমেইল), আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে বিজ্ঞপ্তি পছন্দ আপডেট করে বা সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

আমরা ৩০ ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধ সমাধানের লক্ষ্য রাখি। যেখানে একটি অনুরোধ জটিল বা অসংখ্য, আমরা এই সময়কাল আরও দুই মাস বাড়াতে পারি, এবং যদি এই বর্ধিতকরণ প্রযোজ্য হয় তাহলে আমরা প্রথম ৩০ দিনের মধ্যে আপনাকে অবহিত করব।

শিশুদের গোপনীযতা

7h777 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবাগুলি একচেটিয়াভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা ধারণ করি না। আপনি যদি একজন অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বা 7h777-এ ব্যক্তিগত ডেটা জমা দিয়েছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলতে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।

বয়স যাচাইকরণ 7h777-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় একটি বাধ্যতামূলক পদক্ষেপ। খেলোয়াড়দের নিশ্চিত করতে হবে যে তারা ২১ বা তার বেশি, এবং আমরা যেকোনো সময় বয়সের ডকুমেন্টারি প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের অন্তর্গত অ্যাকাউন্টগুলি স্থগিত করা হবে এবং সমস্ত তহবিল যাচাইকৃত পেমেন্ট উৎসে ফেরত দেওয়া হবে।

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

7h777 প্ল্যাটফর্ম bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো পেমেন্ট অংশীদারদের বা Pragmatic Play এবং Evolution Gaming-এর মতো গেম সরবরাহকারীদের তথ্যমূলক রেফারেন্স প্রদর্শন করতে পারে। এগুলি অপারেশনাল অংশীদার এবং তাদের উল্লেখ আমাদের চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তার বাইরে তাদের গোপনীয়তা অনুশীলনের অনুমোদন গঠন করে না। 7h777 বাহ্যিক ওয়েবসাইটের সাথে লিঙ্ক করে না, এবং এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র https://7h777.asia এবং এর সংশ্লিষ্ট মোবাইল-অপ্টিমাইজড প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা কোনো বাহ্যিক পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই।

এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

7h777 আমাদের পরিষেবা, প্রযুক্তি, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা ব্যবসায়িক অনুশীলনের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উপাদানগত পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে পরিবর্তনগুলি উল্লেখযোগ্য, সংশোধিত নীতি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে ইমেইলে বা একটি বিশিষ্ট ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

একটি সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হওয়ার পরে 7h777-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। যদি আপনি সংশোধিত নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

যোগাযোগ করুন

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি বা 7h777 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে সে সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ ইংরেজিতে উপলব্ধ এবং নীচের ইমেইল ঠিকানায় যোগাযোগ করা যেতে পারে। আমরা ৫ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের উত্তর দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ইমেইল: [email protected] (সাধারণ পাঠ্য — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)